Blackburn with Darwen YourCall

Açıklama

Bu uygulama Blackburn tarafından Birleşik Krallık'ta Darwen Borough Council ile sağlanmaktadır. Sakinlerimiz tarafından gönderilen bilgiler yerel makam tarafından ele alınacak ve çözümlenmesi için ilgili belediye görevlisine iletilecektir.

Genel Bakış

İşe giderken aynı çöp yığınını birilerinin bunu konseye bildirmesi gerektiğini düşünerek mi geçtiniz? Arabanıza zarar vermekten kaçınmak için aynı çukurdan mı geçtiniz? Birisi yerel yönetime konuyu söylemediği sürece, sorunun çözülmesi olası değildir.

Blackburn, Darwen Borough Belediyesi’nin Sizin Çağrı Uygulaması ile bir sorun veya olayın ayrıntılarını yakalamanızı ve bunu otoritenin Müşteri Hizmetleri ekibine otomatik olarak göndermenizi sağlar.

Hangi sorunları bildirebilirsiniz?

• Terkedilmiş Araçlar

• Antisosyal davranış

• Fayda Sahtekarlığı

• Otobüs Durağı hasarı

• Sigara içiyor

• Şikayet / Yorum / İltifat

• Ölü Hayvan

• Köpek pisliği

• Drenaj / Kanal Sorunları

• Boş Özellikler

• Fly Posting

• Devrilme anında

• Besin Hijyeni

• Duvar yazısı

• Sağlık ve Güvenlik Sorunları

• Dinlence Merkezi Soruları

• Kitaplıklar

• Işık veya Gürültü Kirliliği

• Çöp

• Kaçırılan Kutu Koleksiyonu

• Otopark

• Parklar ve Açık Alanlar

• Haşere Sorunları

• İhlalleri Planlamak

• Tencere Delikleri

• Kamu Kolaylıkları

• Geri dönüşüm

• Sorunları Reddet

• Yollar ve Otoyollar

• Sokak sorunları

• Sokak aydınlatma hataları

Nasıl rapor sunarsınız?

Yukarıdaki raporlardan birini göndermek için, yetkili makamla ilgili bilgileri sağlamak için ekrandaki talimatları izlemeniz yeterlidir. Tüm alanları doldurarak, sizden daha fazla ayrıntı istememize gerek kalmadan sorunu olabildiğince çabuk çözmemizi sağlayacaktır.

O nasıl çalışır?

Raporu gönderdikten sonra, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından ele alınacaktır. Daha sonra, soruşturmayı çözmek için ayrıntıları en uygun belediye görevlisine ileteceklerdir. Rapordaki sorunlar çözüldüğünde, hangi işlemlerin yapıldığını onaylamak için e-posta yoluyla bildirim alacaksınız. Bu bilgileri mobil cihazınızda da görüntüleyebileceksiniz.